Горячая линия Фонбет

Телефон Фонбет

Быстро решить множество проблем можно позвонив по номеру 8 800 100 72 34. Специалисты отвечают на вопросы не только зарегистрированных клиентов, но тех, кто только собирается открыть аккаунт в букмекерской конторе. Линия многоканальная, игрокам не приходится долго ждать, когда освободится специалист. Со всех операторов России звонок на телефон горячей линии Фонбет бесплатный. Обращения принимаются круглосуточно.

Все контакты БК указаны в нижней части сайта

Дополнительные способы связи со службой поддержки Фонбет

Кроме номера телефона, Фонбет предлагает клиентам и другие способы связи с техподдержкой. Наличие нескольких вариантов позволяет каждому игроку подобрать наиболее удобный. Каждый из способов предусматривает свои особенности, включая время отклика, сама процедура обращения. Не все способы позволяют решить любой вопрос.

Чат на сайте Фонбет

Самый простой и быстрый способ связаться с техподдержкой БК – написать в чат. Значок, открывающий форму диалога, расположен в нижнем углу. Большинство проблем можно решить самостоятельно. Игроку достаточно ввести тему, например, «ставка», откроются актуальные вопросы с ответами. Если решение не найдено, нужно позвать оператора, нажав на соответствующую кнопку. К текстовому сообщению можно прикрепить файл. Операторы работают 24/7, среднее время отклика – 2-3 секунды. При желании можно распечатать переписку.

Открыв онлайн чат игрок может самостоятельно поискать ответ на нужный вопрос в базе знаний или подключить оператора

Поддержка Фонбет в социальных сетях и мессенджерах

У букмекера Fonbet есть сообщества в ВК, Одноклассниках. С любой проблемой можно обратиться к админам. Также можно написать в чаты в Telegram WhatsApp. Запросы принимаются и обрабатываются круглосуточно. Для обращения игроку следует выбрать соц. платформу внизу букмекерского ресурса, перейти на нее и написать вопрос.

Почта техподдержки Фонбет

E-mail суппорта указан в нижней части официального сайта.

Написать письмо на электронный адрес admin@fon.bet могут и не зарегистрированные игроки.

Клиентам БК рекомендуется отправлять сообщение с почты, привязанной к аккаунту, это ускорит получение ответа. Заявки принимаются и рассматриваются круглосуточно. Ответы приходят не позднее чем через сутки.

В мобильном приложении

В мобильном софте букмекера доступны все способы связи с суппортом. Для звонков на горячую линию Fonbet или отправки электронного сообщения загрузка приложения не требуется. Данные способы связи позволяют решить вопросы с установкой ПО.

Меню в приложении андроид

Игроки, пользующиеся приложением, могут написать в чат или отправить запрос через личный кабинет. При выборе любого способа, игроку нужно зайти в меню в раздел «Контактный центр». Далее выбрать «Чат» или «Запросы», описать проблему и отправить.

Какие вопросы можно решить через горячую линию Фонбет

Служба поддержки Фонбет проводит консультации и отвечает на вопросы, касающееся работы букмекерской конторы. Темы обращений включают:

• регистрация и идентификация – правила открытия счета, сроки, способы и нюансы процедуры подтверждения личности, включая повторные проверки;
• внесение депозита и выплаты – сроки проведения финансовых операций, лимиты, статус запросов, налогообложение;
• личные данные – смена персональной, контактной информации или пароля, восстановление авторизационных кодов;
• ставки – лимиты суммы пари, статус, как продать или отменить ставку;
• акции и бонусы – правила участия, отыгрыша, как использовать и вывести бонусы;
• вопросы о работе официального сайта и приложения – помощь в навигации, загрузке мобильного софта.

Ускорить решение проблемы помогают подробное ее описание, вложение скриншотом, фото квитанций (ели это уместно).

Выводы

Техподдержка Фонбет организована на должном уровне. Наличие нескольких вариантов для обращения, квалифицированные сотрудники помогают игрокам находить быстрое решение любых проблем.